癌癥患者心理負(fù)擔(dān)一般較重，與患者溝通交流應(yīng)注意以下幾點： 1、尊重：尊重患者想法、感受，做到理解、包容患者； 2、熱情：多數(shù)患者情緒較低落，應(yīng)以熱情微笑面對患者； 3、真誠：與患者溝通交流過程中應(yīng)真情實意； 4、共情：即換位思考，立足于患者角度考慮事情； 5、積極關(guān)注：關(guān)注患者內(nèi)心的積極因素，引導(dǎo)患者對未來充滿希望，積極配合治療，增強治療疾病的信心，從而戰(zhàn)勝疾病。