患者出現口腔潰爛的原因和治療方法具體如下：1、自我護理：保持口腔清潔衛(wèi)生，清淡飲食，避免過燙、過硬食物，盡量減少對潰爛部位刺激。盡早到正規(guī)醫(yī)院口腔科或者是口腔醫(yī)院的口腔頜面外科以及口腔黏膜病科就醫(yī)，找到導致口腔潰爛的原因以及潰爛的部位、大小、范圍等；2、外用藥物：由于口腔潰瘍引起，患者可涂抹外用藥物；3、手術治療：由于口腔腫瘤引起，如口腔癌，患者應盡早進行手術或其他相關治療治愈潰爛部位；4、局部和全身治療：由于患者口腔黏膜病、全身系統(tǒng)性疾病在口腔內的表現，應同時進行局部和全身治療，請相關科室醫(yī)生會診，協同治療。